Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a Seller Core Serviços de Tecnologia Ltda. (“Seller Core” ou “nós”) coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários (“você”) de suas soluções, incluindo as suítes Atômica Seller e Easy Squeezy (os “Serviços”). O tratamento de dados segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados:

• Dados fornecidos por você, como nome, e-mail, telefone/WhatsApp, dados de cadastro e informações da empresa.
• Dados necessários à operação dos Serviços, como credenciais e configurações das integrações com marketplaces e e-commerce.
• Dados coletados automaticamente, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e dados de uso.
• Dados de cookies e tecnologias similares.

3. Como Utilizamos os Dados

Utilizamos os dados para: prestar, manter e melhorar os Serviços; operar as integrações e automações configuradas por você; realizar comunicações, suporte e atendimento; cumprir obrigações legais e regulatórias; prevenir fraudes e garantir a segurança; e enviar informações sobre produtos e novidades, quando autorizado.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos dados ocorre com fundamento nas hipóteses legais previstas na LGPD, conforme aplicável: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e, quando exigido, mediante o seu consentimento.

5. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar dados com: provedores de infraestrutura e tecnologia que apoiam a operação dos Serviços; marketplaces e plataformas de e-commerce integradas, quando necessário ao funcionamento; e autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial. Não vendemos seus dados pessoais.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para viabilizar funcionalidades, lembrar preferências, analisar o uso e melhorar a experiência. Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades podem ser afetadas.

7. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema, contudo, é completamente imune a riscos.

8. Retenção dos Dados

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política e às obrigações legais aplicáveis. Encerrada essa necessidade, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo hipóteses de guarda autorizadas em lei.

9. Seus Direitos como Titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Informação sobre compartilhamento
• Revogação do consentimento

Para exercer seus direitos, utilize os contatos indicados ao final desta Política.

10. Transferência Internacional de Dados

Caso haja transferência de dados para fora do Brasil — por exemplo, em razão de provedores de tecnologia ou integrações —, adotaremos as salvaguardas exigidas pela legislação aplicável para garantir a proteção adequada dos dados.

11. Dados de Crianças e Adolescentes

Os Serviços são destinados a empresas e a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos tal coleta sem a devida autorização, os dados serão eliminados.

12. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. As alterações passam a valer a partir de sua publicação nesta página, e recomendamos a consulta periódica.

13. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

O responsável por receber comunicações e solicitações relativas a dados pessoais é Tramontim/DPO, que pode ser contatado pelo e-mail [email protected].

14. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail [email protected].